Si va a configurar su cuenta y recibirá el mensaje de que "Lo sentimos, no había datos del año anterior que se encuentran para su retorno", esto significa que usted está conectado a un nombre de usuario diferente de lo que han utilizado previamente.
Si desea información tirar hacia adelante de un año a otro, debe utilizar el mismo nombre de usuario que ha utilizado para su declaración del año anterior.
- No puedo recordar mi nombre de usuario. ¿Qué debo hacer?
- No puedo recordar mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
- No recuerdo mi nombre de usuario y contraseña y mi dirección de correo electrónico ha cambiado. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?